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电商商家及运营未来在哪里?

发布日期:2024-05-14 08:46:48浏览量:69

突然发现淘江湖重现淘宝,一下子把思绪拉到,8年前刚刚接触淘宝的时候,那个时候还在上大学,看到淘江湖的重现,满满的回忆,恰好最近刚刚写了一篇文章,与各位分享。

2024年4月30日之后,无论是商家也好,还是运营相关的人员,在电商相关的能力上必须具备新的能力,一直守旧的商家或者运营,接下来的生存挑战将会越来越难。

最近一年的淘系的变化有很多,生意参谋的改版,全站推广的推出,原直通车,引力魔方升级为无界,价格力的推出(目前有类目还是会受到价格力影响),等等一系列的改版,让我对未来的电商引发了一系列的思考,我先说2条非常重要的结论:

1、未来的电商公司一定是重产品,重视觉,重品牌,轻运营,轻推广。

2、电商运营/公司必须具备的能力:管理团队/决策能力,产品相关能力,视觉相关能力,客户洞察/服务能力,品牌能力,多渠道销售能力。

这些能力不要求运营完全具备,至少需要具备管理及决策能力,其他的能力具备1-2条。

为什么我会得出这样的结论?背后的思考逻辑是什么?我来与大家做个分享。

一、轻运营,轻推广

运营的范围比较大,比如说一个公司的运营总监也是运营,日常执行的落地的运营也是运营。

我这里讲的运营是传统意义的运营,比如擅长抄爆款,根据转化率,加购率,推广等相关的手段去打造爆款的运营,更加偏向打款执行的运营。

生意参谋的洞察的改版是我做电商以来,最大的数据相关的改版,新版的数据洞察,大家看不到,行业大盘的数据,竞品的具体销售数据,流量数据,转化率数据等等。这些数据的变化,影响将会是巨大的,对所有商家都会有一定的影响,举2个例子:

1、运营A,非常擅长使用数据化运营的方式进行打造爆款,经常分析竞争对手的各项数据,通过各种手段优化,在数据上超越竞争对手。现如今,参谋在各项数据指标都变为区间值,且区间值跨度很大,那么运营A在这方面将会完全失去优势。

2、运营B,非常擅长市场分析,公司在推出新品的时候,他会进行行业数据分析,行业趋势,竞争情况,市场容量,价格段分布,免费流量分布等相关数据。为产品研发或者产品切入市场,提供有力的市场数据。切换为新版洞察之后,这一切的优势也将会不复存在。

所以很多精细化数据运营方式将会失效,仅有部分的数据可做简单的参照。数据是运营赖以生存的利器,现在这把利器被剥夺了,作为运营来说,你的优势将在哪里?

再来谈谈日推广变化,从2023年开始,智能计划的数据逐步好于手动计划,截止目前,有很多的店铺大量的使用智能计划。虽然智能计划存在各种各样的问题,比如PPC 比较贵,流量不稳定等等。

但是整体的效果还是非常的不错的,反观手动计划,除了服饰相关的类目手动计划还不错之外,标品类目数据越来越差。

2024年全站推广的推出,设置极其简单,一个款式,一个ROI,一个预算,三个简单的设置,其余的全部交给系统,如果这个技术成熟,效果越来越好,个人的推广优势也将不复存在。

推广的智能化,将会是一个大趋势,它会极大的拉平所有人的推广能力。所有人都不可阻挡。

无论现在哪位电商大佬分享,智能有多么的不好,存在什么问题,但是这些言论在趋势面前都无比渺小,智能化的大趋势是不会变的,所以我们务必拥抱变化。

许多的运营的最大的两个能力价值,一个是推广能力,一个是数据分析的能力,通过这两个能力的结合,打造店铺的爆款。如果以上两个能力都被取代或者是弱化了,那么运营的价值体现在哪里?

二、重产品,重视觉,重品牌

前面我分享了关于淘宝变化的内容,基于上面的观点,我能得出以后的商家方向大致有3个方向:

1、低价模式。

低价,我相信所有人都不会质疑这个模式的有效性,原因大家都心知肚明,最近几年大家的消费欲望普遍偏弱,所以低价模式无论在任何时期都是有效的。

这种模式需要商家有极强的供应链能力,但是目前有些类目,淘工厂已经以低价的形式大杀四方,在某些类目中销售占比已经越来越高,商家务必注意这种情况。

2、品牌模式

这种模式需要从,产品,包装,视觉,营销推广渠道,价格等等方面做一系列的重塑,需要有巨大的资金投入且具有一定的风险,但是对于大部分的商家来说是没有资金进行投入。

3、产品/视觉差异化

自有产品,具备一定的产品研发能力,与市面上产品具备差异化,中间层的商家将会越来越难。

没有产品研发能力,大家的产品都一样,大家一直卷来卷去,相信大家这两年已经是感触很深了,很多商家的生存非常的艰难,这部分商家会出现强者恒强的局面,后面的进入者将会越来越难。

所以现在目前还有利润的商家朋友,你如果没有玩低价的能力,那么需要在产品研发上投入一定的时间和精力,这事情会变得极其的重要。

以前靠生意参谋详细的数据分析,跟爆款,通过各种手段超越竞争对手,这种手段已经不能使用,参谋的区间值过大,只可以简单的参考。

如果你的产品真的做不到差异化,那么务必注重视觉及卖点,需要商家在产品内功上下功夫,主图,视频,详情页,营销活动等等。所以视觉的呈现将会是非常重要的一件事,好的视觉表达与不够好的视觉表达,差异会非常的大。

三、未来必须具备的能力

我认为未来的运营以及电商公司,必须具备的能力,如果运营不具备这些能力,你将会没有任何的优势可言,因为你的工作可以随时被替代。

1、管理团队/决策能力

运营具备独立带项目,带团队的能力,及项目过程中决策的能力,如果你是电商公司,公司必须有一些这样的人才储备。

2、客户洞察/产品相关能力

深刻的洞察你的用户场景需求,针对不同场景下的用户需求,可以研发出与市场差异化的产品。

3、店铺货品规划能力

店铺货盘的规划能力,比如全年的产品线规划能力,产品的深度及宽度的拓展,店铺产品组合策略等等。

4、视觉呈现相关能力

视觉呈现的差异化,目前很多产品视觉都是模仿,照抄,未来如何呈现自己的视觉差异化,未来非常的重要。

5、全域营销的能力

小红书,抖音,视频号等等各种站外营销或者推广渠道相关经验的能力,不单单局限于站内的推广,更加注重站内站外的联动。

6、品牌相关能力

品牌定位,用户洞察,产品设计,全域营销,视觉设计,包装设计,价格策略等等,它是一个综合能力,也是一个企业的经营能力。

7、多渠道销售能力

抖音,视频号,淘宝,京东,阿里巴巴,亚马逊等等多渠道的销售能力,不依赖单一平台的销售。

以上需要掌握的能力非常多,并不是让一个运营或者公司流程全部跑通,作为一个商家来说,未来的竞争环境中。

可以保你下限的能力:店铺货品规划能力,客户洞察/产品相关能力,视觉呈现相关能力这3个能力是必备的,这几个能力可以保证你在未来的环境中活下来。

突破上限的能力:管理团队/决策能力,品牌相关能力,全域营销的能力,多渠道销售能力,这4个能力是可以让企业无限向上突破的能力。

因为字数有限制,一些内容没有办法全部发进来,删减了一部分,以上内容就是我对电商未来的一些思考,希望与各位多多交流。

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